기막힌지니어스

돈의 속성이라는 책을 읽다가 발견한 내용이다.

참고로 내가 교육을 잘 받고 예의가 훌륭해서 이 내용을 쓰는 것은 아니다.

겸손이 아니라, 나는 걱정이 앞서는 편이라 모든 지 조심하는 성격이다 보니 덕분에 에티켓을 잘 지키는 캐릭터가 되었다.

해외영업을 하면서 사장님이나 윗선급을 모시고 해외출장을 다니면 정말 가관도 아닌 경우를 구경할 때가 아주 많다.

특히나 동남아시아 출장을 가면 이러한 문제는 더욱 심해진다. 우리보다 상대적으로 경제발전이 뒤처진 국가라고 해서 너무 상대를 무시하고 존중하지 않는 태도를 많이 보았다.

한 회사의 대표이고 사회적인 위치도 지도자에 가까운 사람들인데도 매번 옆에 있는 나를 창피하고 불편하게 하는 경험이 많았다.

우리는 중국 사람들을 욕하지만, 실상 밖에 나가면 우리도 대륙인과 같이 행동하는 경우가 많다.

그들처럼 몇 십 명씩 떼로 몰려다니지 않아서 티가 덜 날 뿐ㅋㅋㅋㅋ

책에서 저자는 다양한 사람들과 함께 외국을 다니며 느낀, 아마 내가 느꼈던 비슷한 상황들을 마주한 거 같다ㅋㅋㅋ

결국 에티켓교육이라는 이름 하에 어린아이에게 ~~하면 안돼요~~ 하듯이 설명해 주었다.

책에는 매우 다양한 케이스의 DON’T DO 리스트가 있다. 이 중에서 경험적으로 느낀 것만 간추려 보려고 한다.

길을 걸을 때는 닿거나 부딪히면 반드시 사과해라.

음식을 먹을 때는 요란스럽게 나눠 먹지 말고 흘리지 말고 먹어라.

호텔 복도에서는 목소리를 줄여라.

공공장소에서 줄을 설 때는 너무 바짝 다가서지 마라.

밖에서 전화를 받을 때는 조용히 받아라.

남의 사업장을 방문하거나 미팅이 있을 때면 복장을 갖춰라.

식당에서는 팁을 줘라.

한국 식당에서도 팁을 줘라.

카메라를 들이댈 때면 양해를 구하라.

흑인을 보고 놀란 표정을 하지 마라.

못 알아듣는다고 욕하거나 평하지 마라.

여럿이 걸을 때는 한쪽으로 걸어라.

호텔 로비 바닥에 앉지 마라.

호텔 방 안에 옷가지와 가방을 펼쳐놓지 마라.

호텔 방 안을 쓰레기장으로 만들지 마라.

나올 때는 베개 위에 팁을 매일 1~2달러 올려놔라.

뒷짐 지고 다니지 마라.

소리 내서 먹지 마라.

외국인이 한국말을 하면 한국말로 받아줘라.

몇 살인지 묻지 마라.

뒤따라오는 사람이 있으면 문을 잡아줘라.

여자에겐 반드시 잡아줘라.

트림하지 마라. 귀 후비지 마라.

대화할 때는 눈을 쳐다보고 손으로 입을 가리지 마라.

돈의 속성 저자에 따르면,

“우리는 아직 국제적 수준의 문화 에티켓을 배우지 못했다. 다른 나라 사람을 흉볼 수준이 아니다.” 라고 설명하고 있다.

사실이다. 인종차별 뉴스가 나오면 흥분해서 분노하지만, 정작 동남아시아 외국인을 무시하고 흑인을 비하하고 있다.

우리는 아직 선진국이 아니라고 생각한다. 상대를 존중하고 다름을 포용할 수 있어야 하는 데 그 시점이 아직도 한참 멀게만 느껴진다.

당연하고 유명한 대사가 있다.

Manner maketh man. 출처는 굳이 언급 안 해도 될 이 명대사는 우리가 어떤 일을 하던 지 가슴 속에 깊이 새기고 살아야 한다.

미국 콜롬비아 대학의 MBA 과정에 참여한 CEO를 대상으로 “당신의 성공에 가장 큰 영향을 준 요인은 무엇인가”라는 조사에서

93%가 매너를 뽑았다고 한다.

매너는 교육이자 습관이요 상대를 존중하고 배려하는 자세이다.

국제적 성공도 매너에서 시작된다.

나 역시 아직은 병아리이다. 더 배우고 나가야 한다. 이 글을 쓰는 나도 실수를 하고 잘못을 저지를 때가 많다.

다행인 점은 몰라서 실수했던 부분은 이번 기회에 다시 배울 수 있게 되었다는 것이고 돈에 대한 관심이 높아진 지금, 이런 훌륭한 책을 통해서 다같이 이런 내용을 공부할 수 있게 되었다는 것이다.

지금 내 나이에 이런 걸 느끼고 깨닫지 못한다면, 20년 30년 뒤에는 내가 모시던 사장님들과 같이 개판으로 살면서도 문제를 모르고 있을 수 있다.

언제가 될 진 모르지만 인격적으로 인정받는 Rich가 되었으면 좋겠다^^